No todas las empresas tienen un blog propio. Sin embargo, cualquier empresa puede tener su propia bitácora y convertirla en el eje central de su estrategia de márketing de contenidos, en el catalizador de todas las redes sociales. Tener un blog corporativo ofrece numerosas ventajas. Enumeramos nada menos que cincuenta.
Creación y gestión
- Facilidad: es fácil de crear, de gestionar, de compartir, de diseñar...
- Es el complemento perfecto para las redes sociales: a través de los llamados botones sociales se puede compartir contenido en Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, YouTube, etc.
- Es escalable: útil para una pequeña tienda de barrio, para una startup o para una gran multinacional con presencia en todo el mundo.
- Flexibilidad: tanto en contenidos como en diseño; desde el más extremo minimalismo a blogs que no difieren nada de una completa página web.
- Bajo coste.
- No es necesario ser diseñador profesional para crear un blog: hay plantillas para todos los gustos y necesidades.
Contenido
- Permite crear contenido propio para las redes sociales.
- Ayuda a conformar una opinión influyente en el sector.
- Viraliza los contenidos creados.
- Funciona como una voz propia, singular.
- Es el canal propio de la empresa.
- Sirve para promocionar la marca.
- Informa al público en general.
- Es la base del márketing de contenidos.
- El contenido pertenece a la empresa.
- Se puede comunicar cualquier información: notas de prensa, vídeos, imágenes, nuevos productos, nombramientos...
- Sirve como archivo de toda la información de la compañía.
- Es un archivo de los comentarios, de la opinión de los usuarios a lo largo del tiempo.
- El contenido perdura (al contrario que en las redes sociales, donde es efímero; quizá el ejemplo más claro sean los mensajes en Twitter).
- El contenido no está sujeto a las condiciones de uso de terceros.
- Se pueden publicar imágenes.
- Se pueden publicar vídeos.
- Se pueden publicar infografías.
- Se pueden compartir aspectos menos conocidos de la empresa, como iniciativas de RSC (Responsabilidad Social Corporativa).
Interacción
- Es una vía para fomentar la conversación entre los usuarios entre sí y de éstos con la marca.
- Sirve para fidelizar a los clientes.
- Se pueden resolver dudas.
- Sirve para acercarse al usuario.
- Aumenta las interacciones con los seguidores (no sólo en el propio blog, sino también en las redes sociales y otras vías más tradicionales como el correo electrónico o, incluso, las llamadas telefónicas).
- Ayuda a las relaciones públicas: los bloggers son entrevistados por periodistas y expertos del sector.
Posicionamiento en buscadores
- Mejora el posicionamiento en internet y ayuda a mejorar el SEO.
- Permite que otras web te enlacen.
- Ayuda a cumplir con el plan de marketing (si hay un calendario de publicaciones y se cumple).
Filosofía
- Humaniza a la compañía.
- Se aleja de los medios tradicionales: genera credibilidad.
- El 60% de los negocios que tienen blog atraen a más clientes (según un estudio de HubSpot).
- Permite una conversación bidireccional con clientes, proveedores y colegas del sector.
- Crea expectativas en el sector.
- Puede ser divertido y estimulante.
- Hace pensar en nuevas perspectivas, en nuevos puntos de vista sobre el sector, sobre los clientes y, en general, sobre el mundo.
- Todo sirve para inspirar contenido en el blog: desde charlar con los amigos o una película hasta situaciones que se ven en la calle; y, por supuesto, otros blogs.
- Construye, crea confianza, relaciones y ventas.
- Agudiza la visión empresarial: obliga a pensar para quién y para qué se crean los contenidos.
- Obliga a estar al día en asuntos del sector y saber lo que ocurre en el mundo.
- Reúne en un sitio la historia de la marca: filosofía, empleados, ideas, productos...
- Responde a dos preguntas esenciales para un negocio: por qué se creó la empresa y cómo se ayuda a los clientes.
- Supone una inversión en marketing efectiva y duradera.
Otras ventajas
- Puede generar ingresos (aunque nunca debe ser el motivo principal para crear el blog).
- Si la competencia no tiene, es un elemento diferenciador.
- Las bitácoras están más vivas que nunca.
- Escribe tu propia razón.
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