Más allá del like: la guía que estabas esperando sobre influencer marketing para tu marca

Según Statista, el valor de mercado del influencer marketing no para de crecer a nivel mundial año tras año. Eso, unido a que el número de influencers y de seguidores no deja tampoco de aumentar, convierten al marketing de influencia en una estrategia a tener en cuenta a la hora de desarrollar un plan de marketing. 

El influencer marketing consiste en colaborar con creadores de contenido de las redes sociales para promocionar productos o servicios. En ese sentido, puedes desarrollar esta estrategia en diferentes plataformas (Instagram, TikTok, YouTube, Twitch…), con diferentes tipos de influencers (pequeños, medianos, grandes…) y de diferentes formas (para campañas puntuales, con colaboraciones anuales, como embajadores…). 

Como ves, el marketing de influencia tiene muchas caras y, dependiendo de tus características como empresa y de tus objetivos, lo deberás poner en marcha de una manera u otra para conseguir resultados. Si no sabes por dónde empezar, en este artículo encontrarás todo lo que necesitas saber para desarrollar (o no) una estrategia de marketing de influencers. Y es que, puede que al final de leer este artículo te des cuenta de que, quizás, este no es el mejor camino para tu marca.

Beneficios del influencer marketing

• Puedes aprovechar el gran alcance que han conseguido los influencers para darte a conocer a su comunidad y así aumentar la visibilidad de tu marca.
• Esto, a su vez, hace que aumenten tus posibilidades de generar leads y ventas.
• El marketing de influencers tiene una mejor acogida por parte del público y es percibido como más creíble que la publicidad tradicional.
• Tu imagen de marca puede fortalecerse enormemente si eliges al creador de contenido adecuado con el que colaborar

 Sin embargo, el dato que demuestra claramente que el marketing de influencers es un recurso muy beneficioso es que el 72% de las pequeñas y medianas empresas de España lo considera esencial para su desarrollo y crecimiento, según un estudio de la Cámara de Comercio.

¿Por qué funciona el marketing de influencia?

La efectividad del marketing de influencia radica en la especial relación que los creadores de contenido han fraguado con su audiencia, la cual no solo sigue sus publicaciones, sino que también confía en su criterio.

 Esta confianza se la han ganado con el paso del tiempo a través de compartir contenido de valor, sus puntos de vista, opiniones y forma de ver la vida. Y de este logro se aprovechan las marcas a través del influencer marketing para conseguir también la confianza del público. Porque, en última instancia, si el público confía en un influencer también va a confiar en las marcas que este promociona.

 En definitiva, es mucho más difícil empezar a hacer marketing desde cero como marca desconocida desde tus propios canales que aprovechar la audiencia que ya han conseguido determinados influencers para darte a conocer y conseguir clientes.

Cómo elegir al influencer más adecuado según tu marca

A los creadores de contenido los podemos clasificar según dos criterios, los cuales van a ser muy útiles para identificar como marca a los mejores influencers para una estrategia.

• El número de seguidores: en ese sentido encontramos desde los nano-influencers con entre mil y diez mil seguidores hasta los mega-influencers con más de un millón de seguidores.
• La temática de su contenido: según este criterio están los influencers más generalistas, cuyo contenido abarca diferentes temáticas sin centrarse en profundidad en ninguna, y los influencers de nicho que publican contenido sobre un tema específico.

 Como marca, dependiendo del presupuesto que tengas, vas a poder elegir influencers con un número de seguidores u otro, ya que aquellos que tengan más followers van a requerir una mayor inversión.

 Por otro lado, dependiendo de tu público objetivo, vas a elegir también teniendo en cuenta la temática del contenido del influencer. Es decir, si vendemos algo muy específico para un tipo de público muy concreto, los influencers de ese nicho serán una mejor elección.

Influencers creados por IA, ¿los conocías?

En el mundo de los creadores de contenido no solo encontramos a personas de carne y hueso. Con el boom de la Inteligencia Artificial también han surgido un tipo de influencers que no existen en el mundo real. Son los llamados “influencers digitales” o “influencers virtuales” y también podemos encontrarlos con diferente número de seguidores y con perfiles de diferente temática.

 Detrás de ellos hay, por supuesto, una o varias personas que gestionan todo lo relacionado con su perfil, pero siempre desde el anonimato. Lo más interesante de los influencers digitales es que colaborar con ellos es menos arriesgado a nivel de imagen debido a que no generan polémicas. Es por eso que algunas marcas optan por colaborar con ellos en vez de con personas reales.

Cómo diseñar una estrategia de influencer marketing paso a paso

Ahora que ya conoces más en profundidad en qué consiste el marketing de influencers y por qué es un recurso muy valioso para las marcas, llega el momento de pasar a la acción. Queremos contarte cuál es el proceso que debes seguir para que tu estrategia de marketing de influencia tenga éxito.

1. Establece tus objetivos

Lo primero que debes dejar claro es qué quieres conseguir con una estrategia de marketing de influencia. Quizá tu objetivo sea aumentar tus leads, generar más ventas o mejorar tu imagen de marca. De esta decisión dependerá la forma en la que lleves a cabo esta estrategia.

2. Deja claro a qué audiencia quieres llegar

Quizás quieras desarrollar tu estrategia de marketing de influencers con un segmento muy concreto de tu público objetivo. O quizás quieras hacerlo con todo. Es el momento de decidirlo. En este sentido, hay que tener en cuenta si ese público al que quieres llegar es activo en redes sociales o no, pues en caso de no serlo, el influencer marketing no será el camino más adecuado.

3. Acota tu inversión

Ahora toca establecer la cantidad de dinero que quieres dedicar a esta estrategia. Puedes arriesgar más o arriesgar menos, pero va a determinar el tipo de influencer al que vas a poder acceder. Para que tengas una referencia, según el último informe de Kolsquare, un 39% de los profesionales de este ámbito dedica entre el 10% y el 20% del presupuesto a este tipo de marketing.

4. Determina el tipo de campaña

En esta estrategia podemos encontrar una gran variedad de tipos de publicidad y este será el momento de elegir el tuyo teniendo en cuenta lo establecido en los pasos anteriores. A continuación te dejamos algunos de los más populares y para qué sirven:

• Publicaciones patrocinadas: se le paga al influencer por publicar contenido hablando sobre la marca. Este tipo de colaboración puede ser puntual o prolongarse en el tiempo, incluso el influencer se puede convertir en embajador de la marca, representando sus valores y conociéndola a fondo. Es ideal para aumentar el reconocimiento de marca, dar a conocer nuevos productos, aumentar el tráfico web y generar leads.
• Marketing de afiliados: se puede implementar más allá de una estrategia de marketing de influencia, pero consiste en que los que promocionan la marca se llevan una comisión por cada venta generada. Es recomendable para aumentar las ventas y conversiones, así como para generar leads.
• Regalos: a los influencers no siempre se les remunera con dinero, también pueden recibir un regalo por parte de la marca a cambio de que lo enseñe a su audiencia. Es más habitual en creadores de contenido que están empezando y en marcas que cuentan con un presupuesto pequeño. Se suele utilizar para aumentar la visibilidad y empezar a cultivar relaciones a largo plazo con los creadores.
• Anuncios: en este caso hablamos de lanzar anuncios pagados en redes sociales. Para ello, puedes utilizar una publicación de un influencer ya subida y promocionarla después o crear desde cero un anuncio específico con un influencer. En este caso, hay que pagar tanto a la plataforma como al influencer y se utiliza para aumentar el alcance y las conversiones.

5. Elige la plataforma y el creador o creadores

En España hay un total de 3.680 influencers relevantes. Según informa el portal de noticias El Publicista, el 52,5% de ellos está en Instagram y el 47,5% en TikTok. Esto demuestra que debes tener muy en cuenta estas redes sociales a la hora de plantear tu estrategia. 

Sin embargo, no debes olvidar que es prioritario que analices dónde está activo tu público objetivo, pues es ahí donde debes lanzar tus acciones de marketing de influencers.

 Luego, debes elegir al creador o creadores con los que quieres colaborar, guiándote por el presupuesto que has marcado y por si son de nicho o generalistas. Para ello, puedes hacer tú mismo una búsqueda en las plataformas o contratar un servicio de social media que te ayude en el proceso y que te aporte todo su expertise.

6. Diseña el contenido

Ahora que ya tienes clara la plataforma, los creadores, el tipo de anuncio, tu objetivo y has establecido un presupuesto, es el momento de diseñar el contenido que vas a lanzar. Te recomendamos que, para ello, hagas partícipe al influencer en el proceso creativo. De esta forma, el resultado final será lo más parecido a su estilo posible y la publicación tendrá un aspecto más orgánico, teniendo una mejor acogida por parte del público. 

En este punto, no olvides que el vídeo es el protagonista de las campañas de este tipo de marketing, siendo uno de los formatos que mejor funcionan según el Informe de Inversión en Marketing de Influencers de 2023 de Kosquare.

7. Monitoriza los resultados

Para saber si la estrategia que has llevado a cabo ha sido exitosa, será fundamental que analices el rendimiento de tu colaboración teniendo en cuenta determinadas métricas. Según tus objetivos, deberás fijarte en unas o en otras, pero estas son algunas de las más comunes: tasa de crecimiento de seguidores, impresiones, tráfico web, tasa de clics, tasa de conversión y número de ventas.

Influencer marketing, ¿es para todo el mundo?

Pese a que este tipo de marketing puede tener grandes beneficios, no es un imperativo desarrollarlo. De hecho, hay empresas para las que puede ser contraproducente o poco recomendable. 

Un tipo de empresas a las que no les recomendaríamos el marketing de influencia son aquellas que cuentan con un presupuesto de marketing limitado. En esta situación, encontrar a influencers que se ajusten a tus necesidades puede ser complicado. 

Por otro lado, si vendes un producto o servicio complejo que sea difícil de entender para el público general, puede que esta tampoco sea la mejor estrategia para ti y que no consigas buenos resultados.

Referencias

• Statista
• El Publicista