Cómo optimizar tu product listing en Amazon para vender más

Vender en Amazon es una excelente oportunidad para los pequeños negocios. El funcionamiento de esta plataforma es relativamente sencillo y su alcance, global. El reto es destacar entre una fuerte competencia.

Si quieres que tus ventas aumenten en este marketplace, comienza por optimizar tu product listing.

En este artículo te explicamos por qué y cómo se lleva a cabo.

¿Por qué deberías optimizar tu listado de productos en Amazon?

¿Cuántas veces visitas un marketplace y el artículo que quieres no incluye los detalles que necesitas conocer? Sin duda, es muy frustrante y deberías procurar que no les ocurra a tus clientes.

Los listados de productos en Amazon están diseñados para proporcionar datos precisos sobre los artículos. Una buena descripción ayuda a tomar una decisión de compra informada.

Una product listing cuidada es uno de los factores que influyen en las ventas online por las siguientes razones:

• Mejora el posicionamiento. Las palabras clave relevantes, las descripciones claras y completas y el contenido visual atractivo multiplican las posibilidades de que tu producto aparezca en los resultados de búsqueda. Cuanto mejor sea el posicionamiento, mayores oportunidades de venta tendrás.
• Aumentan las posibilidades de conversión. Las posibilidades de conversión aumentan si la información es detallada y precisa. Dedica tiempo a redactar descripciones que incluyen las características, beneficios y usos de tu producto. Los compradores se sentirán más atraídos si las explicaciones son extensas, ya que uno de los frenos al comprar online es que hay que fiarse de las fotos y las descripciones.
• Destacas entre tu competencia. La competencia en Amazon es enorme. Optimizar tu product listing te ayuda a destacar entre otros vendedores que ofrecen mercancías similares. Explicar las características únicas, dimensiones, materiales y beneficios puede atraer la atención de un mayor número de compradores.
• Ayudas al algoritmo de Amazon. Como otras plataformas, Amazon emplea algoritmos para determinar qué productos mostrar en los resultados de búsqueda. Las palabras clave son fundamentales para influir en tu posicionamiento orgánico. Las keywords se deben incluir siempre en las descripciones, pero de manera natural.
• Proporciona una mejor experiencia de compra. Cuando una persona recibe un producto que se ajusta por completo a sus expectativas, es probable que vuelva a comprar en esa misma tienda porque le ofrece fiabilidad. Además, con una buena product listing reduces la probabilidad de que haya devoluciones o reclamaciones.
• Favorece tu reputación como vendedor. La optimización no solo influye en el posicionamiento, en las tasas de conversión y la satisfacción de los clientes. La información de calidad, tanto descripciones como fotos desde diferentes perspectivas, mejora la experiencia de compra. Esto influye en la cantidad de reseñas que obtengas que, a su vez, aumenta la confianza de otros compradores.

En resumen, un product listing optimizado mejora el rendimiento, aumenta la visibilidad y atrae compradores. El proceso requiere dedicación, pero los resultados valen la pena.

7 consejos para optimizar tu product listing en Amazon

Es muy recomendable dedicar tiempo y cariño a la página de detalle de cada artículo y revisarla periódicamente. ¿Te gustaría saber cómo crear el mejor listado de productos para vender en Amazon?

Aquí te dejamos algunos consejos útiles que te ayudarán a mejorar los resultados.

1. Palabras clave

Investiga sobre las palabras clave que emplean los usuarios para encontrar productos similares a los tuyos. Puedes usar alguna herramienta gratuita como Keywordtool, Ubersuggest o Keyword Surfer para descubrir términos de búsqueda populares.

Elige una o dos keywords principales y añade palabras clave long tail que describan específicamente tu producto.

2. Título del producto

El título debe ser claro, conciso y relevante. Procura no excederte de los caracteres que admite la previsualización para que no aparezca cortado. Incluye la palabra clave principal y atributos esenciales, como marca, material o color.

Nuestro consejo es que dejes la redacción del título para el final. Comenzar por la descripción y los detalles te ayudará a captar la esencia de tu producto, lo realmente destacable.

3. Descripción detallada

La descripción debe ser lo más completa y detallada posible. En este campo conviene incluir información sobre materiales, acabados, dimensiones, peso, tallas, colores, cuidados, etc.

Lo ideal es comenzar con un párrafo que explique las ventajas y los usos. Puedes añadir un listado con viñetas (bullet points) con los aspectos clave y especificaciones técnicas.

Recuerda utilizar las palabras clave de forma natural y sin abusar. Piensa que en esta sección tienes la oportunidad de explicar todo lo que le dirías a un cliente en tu local para convencerle de los beneficios de un producto.

4. Imágenes de alta calidad

Las imágenes son cruciales para vender online. Siempre que sea posible, utiliza fotografías profesionales que muestren tu producto desde diferentes ángulos. No olvides los pequeños detalles.

Dependiendo de los artículos, puede ser interesante incluir esquemas o planos con las dimensiones. Asegúrate de cumplir con las directrices de Amazon respecto al tamaño y formato de las fotos.

5. Gestión de reseñas

Las reseñas y puntuaciones de los clientes son fundamentales en Amazon. Anima a tus compradores a compartir su opinión sobre la experiencia de compra.

Cuando alguien publique un comentario o realice una pregunta, responde con rapidez y profesionalidad. Este gesto contribuye a generar confianza en tu público objetivo y a mejorar la reputación de tu tienda en Amazon.

No ignores las opiniones negativas ni seas descortés. Ofrece tus disculpas, aclara el malentendido y ofrece soluciones alternativas a ese cliente insatisfecho.

6. Programa FBA

Si es posible, utiliza el programa FBA (Fulfillment by Amazon) para aprovechar su sistema de logística. Este servicio te permite almacenar tus productos en los almacenes de Amazon. Además, ellos se encargan de empaquetar y enviar los pedidos.

Con FBA puedes gestionar tu inventario y agilizar los envíos, lo que puede ayudarte a ampliar tu negocio y llegar a más clientes. Además, los productos con envío Prime tienden a recibir más atención y generar mayores ventas.

7. Medir y monitorizar

Las analíticas son indispensables para conocer el rendimiento de tu product listing y detectar puntos de mejora.

Realiza un seguimiento de tus métricas de ventas y observa cómo evoluciona la posición de tus productos en los resultados de búsqueda. Efectúa los ajustes necesarios y revisa tus palabras clave para potenciar las que mejor funcionan.

Recuerda que la optimización del product listing es un proceso continuo. Analiza las tendencias y prácticas recomendadas para mantener un listado competitivo y atractivo.

¿Necesitas ayuda para gestionar tu presencia en Amazon? Nuestra metodología te ayudará a alcanzar tus objetivos de venta online este u otro marketplace.