Maximiza tus ventas con promociones atractivas en e-Commerce

Todos los e-Commerces o comercios electrónicos deben implementar estrategias de marketing para mantener las ventas durante todo el año. Partiendo de esta base, tanto para hacerlo de forma permanente como para momentos puntuales, las promociones atractivas en el e-Commerce sirven para maximizar las ventas. Pero, ¿cuáles son las mejores formas de conseguirlo?

Una promoción de ventas es una táctica cuyo objetivo es incrementar las ventas de uno o varios productos basado en incentivar la compra de los consumidores en un periodo corto de tiempo. Por ejemplo, en fechas especiales como un aniversario, lanzamiento de nuevos productos o en periodos como las rebajas, el Black Friday o la temporada de compras navideñas.

Como parte de la estrategia de marketing de una tienda online, las promociones sirven para impulsar las ventas de manera eficaz si se plantean y ejecutan de forma correcta. Con mucha utilidad para mejorar la experiencia del cliente, conseguir nuevos clientes y lograr una mayor fidelización, existen de varios tipos, que se van a explicar en este artículo.

Porque este tipo de acciones son muy importantes en las estrategias de ecommerce y en marketplaces como Amazon, eBay o AliExpress.

7 promociones en e-Commerce para maximizar tus ventas

La ventaja del marketing en el e-Commerce es que hay muchas opciones para lograr el objetivo de todo negocio: vender y obtener beneficios económicos, incluso ofreciendo descuentos especiales.

En concreto, puedes lograr esto con las siguientes siete promociones atractivas en tu e-Commerce atendiendo, además, al lugar en el que se encuentre el cliente en su Customer Journey o etapa de su interacción con la marca en el proceso de compra.

1.- Promoción de productos en redes sociales y Social Commerce

El Social Commerce o venta online en redes sociales ha ido en aumento en los últimos años. Muchas tiendas online con perfiles en plataformas como Instagram, Facebook, TiKTok o YouTube usan esos canales para vender sus productos.

La presencia de un e-Commerce en redes sociales debe servir para desarrollar estrategias de ventas y promociones adaptadas a la audiencia de cada una de ellas. ¿En todas? No, solo donde esté tu público objetivo, al que puedes llegar de manera directa por medio de publicaciones en forma de vídeos en TikTok o Reels en Instagram.

Como punto de partida hay que tomar la presencia orgánica en redes sociales, con perfiles en los que continuamente publiques contenido de valor en los formatos adecuados. Puedes valerte, además, de los hashtags más usados asociados a tu marca y a tus productos. Y completar el contenido de valor con las promociones que quieras.

2.- Publicidad en redes sociales

El caso anterior de promociones de ventas de e-Commerces en redes sociales no significa pagar para realizarlas, ya que forman parte de la publicación de contenidos. Lo que se puede complementar con la publicación de campañas de publicidad en redes sociales.

Estas pueden ser la promoción de una publicación concreta o una campaña de marketing en épocas de rebajas como el Black Friday. La publicidad debe ser clara, precisa y de impacto para llamar la atención y conseguir leads y conversiones: es decir, ventas.

Y estas se pueden conseguir directamente en los perfiles de las redes o llevando el tráfico a tu sitio web, tanto a la ficha del producto como a una landing page creada para una promoción determinada.

3.- Cupones descuento

Una promoción servirá de poco, tal y como se ha dejado ver antes, si no se ofrecen descuentos en los precios de los productos. Las estrategias de promociones de ventas en el e-Commerce pueden basarse en un 2x1, por ejemplo, o en ofrecer los productos más baratos durante un periodo de tiempo concreto.

Los cupones descuento con códigos para clientes son una de las estrategias de ventas más usadas por las tiendas online. Como parte de una promoción especial o del proceso de fidelización del cliente, puedes vender productos más baratos a los clientes que usen un cupón.

Actualmente, los CMS o Sistemas de Gestión de Contenidos te dan la posibilidad de integrar plugins para lanzar cupones descuento, tales como WooCommerce o Prestashop.

4.- Email Marketing personalizado

El email marketing o marketing por correo electrónico es una estrategia por medio de la cual se envían newsletters a los suscriptores. Cada boletín informativo cumple una función y una de ellas es el envío de promociones personalizadas con objetivos como pueden ser:

• Premiar a clientes que han comprado previamente para aumentar el engagement
• Enviar promociones o descuentos en los aniversarios de la suscripción por parte de los clientes
• Recomendar descuentos en artículos relacionados a los que se ha comprado
• Envío de códigos promocionales tras realizar la primera compra para animar a realizar una segunda
• Avisar de manera personalizada de promociones exclusivas ofreciendo ventajas como descuentos más altos
• Invitaciones a eventos exclusivos para clientes en los que haya promociones y descuentos por la compra de productos

5.- Publicación de anuncios en Google Ads

La publicación de anuncios en Google Ads también es un tipo de promoción para e-Commerces con un alto atractivo en momentos puntuales. Tanto en la red display como en la red de búsqueda, las tiendas online pueden lanzar campañas pagadas cuando se lanza un nuevo producto o en temporadas en las que hay picos de ventas estacionales.

El SEM (Search Engine Marketing) será la estrategia de marketing concreta que uses para promociones atractivas en tu e-Commerce en estas ocasiones. Consigue que tus anuncios aparezcan los primeros antes que los de tu competencia en la parte superior de las SERPs o páginas de resultados de búsqueda de Google.

Además, con un copy atractivo tendrás más opciones de que los usuarios hagan clic en tu anuncio y de conseguir leads o ventas.

6.- Uso de marketing de influencers

El marketing de influencers, basado en pagar a personas influyentes con grandes audiencias, es una buena manera de realizar promociones atractivas en el e-Commerce. Estas personas, como imagen de tu marca, atraerán a una audiencia a la que deseas llegar de manera directa.

¿A qué tipo de clientes y con qué objetivos? Los influencers, bien escogidos, valen para que aumente el brand awareness o conocimiento de marca y tener más potenciales clientes que antes no te conocían.

Para realizar este tipo de acción de marketing para comercios electrónicos, igual que en otros sectores, hay que elegir a influencers con valores que coincidan y estén alineados con los de tu negocio. Debes valorar la opción de que sean embajadores de marca permanentes o para acciones concretas y puntuales.

7.- Promociones en Live Stream Shopping

¿Conoces el nuevo fenómeno de promociones en eventos en directo con el Live Stream Shopping? Esta estrategia de marketing para comercios electrónicos consiste en lanzar promociones de productos durante eventos online en directo en plataformas digitales como redes sociales.

Como ha ido cobrando fuerza en los últimos años procedente de China, es un método floreciente al que le puedes sacar mucho partido. Es una forma de interactuar en directo con tu audiencia, que si ve el evento en streaming es porque está interesado y será un cliente potencial mucho más directo, en la etapa final del funnel de ventas.

El usuario que ve un live stream, en el que se hace una demostración del producto, sabe que tiene una necesidad y también ha pasado la fase de consideración, por lo que ya está en la etapa de decisión. La elección del producto por medio de un evento en directo captará su atención y facilitará su conversión y su decisión de compra, satisfaciendo su necesidad.

Conclusiones sobre cómo hacer promociones atractivas en e-Commerce

Como has podido ver, el marketing tiene una variedad de estrategias para e-Commerces si tu objetivo es lanzar promociones para maximizar tus ventas en momentos concretos o de manera más continua fidelizando a los clientes a medida que compran en tu ecommcece. Siempre con la vista puesta en satisfacer las necesidades de los consumidores y dando la mejor experiencia de cliente posible.

Por eso, en el artículo te hemos dado ideas para hacerlo por medio de publicidad online, de promociones concretas en eventos en directo, con Social Commerce o premiando la fidelidad de los clientes ofreciendo descuentos en productos por aniversarios de suscripción o de la primera compra en la tienda online.

Si ya tienes clara la importancia de hacer promociones atractivas en tu e-Commerce, solo tienes que contar con los servicios de expertos en marketing y ventas para tener éxito en su implementación y ejecución.